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65인치 티비 렌탈싱크퓨어 렌 현대차 E-pit 전기차 충전소, 주말 6시간 장애..."데이터 센터 문제 생겨" 미래시 2023-08-21 조회:1214
현대차그룹 E-pit 전기차 충전소가 20일 오후 1시 45분부터 7시까지 약 6시간 동안 데이터 문제로 인한 장애가 발생됐다. 사진은 경기도 판교 E-pit 충전소 전경 (사진=조재환 기자)현대자동차그룹 초고속 전기차 충전소 네트워크 'E-pit(이핏)'이 지난 주말 오후 시스템 장애를 일으켰다.21일 현대차그룹에 따르면 이번 E-pit 장애는 지난 20일 오후 1시 45분부터 오후 7시까지 약 6시간 동안 이어졌다. 시스템 오류로 충전 문제가 발생한 것은 지난 2021년 4월 E-pit 충전소 개소 후 처음이다. 이날 네이버 카페 '전기차 동호회'에는 "E-pit 비회원 충전이 되지 않는다"는 반응과 "모바일 앱 접속이 안된다"는 댓글 등이 올라왔다. 당시 E-pit 고객센터에서는 충전소 사용에 대한 문의전화가 이어졌다. 현대차그룹은 이날 E-pit 홈페이지에 올린 사과문에서 "당사 데이터 센터 문제 발생으로 인하여 E-pit 앱 접속, 회원 인증, 브랜드 웹 접속 등 관련 서비스 히용이 제한됐다"라며 "불편을 끼쳐드린 점에 대해 고객 여러분의 양해를 부탁드린다"라고 밝혔다. 또 이날 충전 불편을 겪은 일부 소비자들에게 무료 충전 혜택을 줬다. 하지만 현대차그룹은 데이터 센터 문제 발생 원인에 대해 구체적인 언급을 하지 않았다.현대차그룹 E-pit 충전소 데이터 관련 장애는 지난 4월 환경부 공공 전기차 충전소 데이터 문제 발생 이후 약 4개월만에 또 발생한 것이다. 당시 환경부 충전 인프라를 관리하는 한국환경공단 관계자는 "데이터 백업 후에 삭제 기능에 오류가 있어 저장공간이 가득 차 서버가 정지됐다"고 설명했다. 환경부는 데이터 문제 발생 당시 전기차 오너들에게 무료 충전 서비스를 제공했다.전기차 안전 전문가 이후경 이비올 대표는 21일 "워낙 전기차 충전 인프라 확보를 위한 업체 간 경쟁이 심하다 보니, 충전기 정상 작동을 위한 테스트 기간이 충분치 않아 이와 같은 사례가 연이어 발생되고 있다"며 "충전소 데이터가 6시간 동안 장애를 일으킨 것은 충분히 문제 소지가 있는 만큼, 소비자 불편 최소화를 위한 대책이 필요하다"라고 말했다.
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